Manajemen Pemasaran Era Revolusi Industri 4

Tugas Hubungan Pembeli dan Penjual


1.Jelaskan interaksi pembeli dengan penjual !

2. Sebutkan dan jelaskan hubungan antara pembeli dengan penjual !

3. Jelaskan tentang customer Relantionship Management ( CRM ) menurut gambaran anda !

 

Jawaban :

1.      Interaksi sosial antara penjual dan pembeli terjadi karenahubungan timbal balik yang saling mempengaruhi dan menguntungkan. Penjual membutuhkan pembeli untuk membeli barang dagangannya, dan pembeli membutuhkan penjual untuk menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan.

2.      * Hubungan yang terjalin karena transaksi

Dengan adanya perubahan waktu dan diikuti dengan persaingan harga produk dari pesaing lain, biasanya pihak penjual memiliki cara sendiri agar pelanggannya tidak pergi pada perusahaan lain, cara yang dilakukan pihak penjual biasanya akan memberikan / mengajak kesepakatan dalam bertransaksi misalnya dengan memberikan potongan harga kepada pelanggannya.

* Hubungan karena strategi pemasaran

Setelah meneliti target pasar mana yang akan dikuasai pihak penjual akan melakukan berbagai macam strategi sehingga banyak pihak yang tertarik akan produknya.

3.       CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang menggabungkan proses manusia dengan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonversinya menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, pelanggan yang puas dan loyal.

Contohnya, Rumah sakit menghadapi ratusan pasien setiap harinya. Sistem CRM dapat membantu mengelola janji dengan pasien maupun data pasien, seperti nama dan kondisi kesehatan mereka. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pasien secara keseluruhan melalui perbaikan pelayanan yang dilakukan oleh sistem CRM.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Sebuah Artikel (1)

Gambar
Revolusi Smartphone Dari Tahun ke Tahun Smartphone merupakan perangkat yang kita sering gunakan setiap hari, mulai dari saat bangun tidur hingga menjelang kita tidur di malam hari. Namun, tahukah anda bila selama 4 tahun belakangan ini (2015-2019), desain smartphone berubah-ubah dari waktu ke waktu Seiring dengan canggihnya teknologi, smartphone bukan hanya digunakan untuk kegiatan mengirim pesan ataupun bertukar suara (telepon). bahkan sekarang, sudah ada desain smartphone yang bisa nyeleneh atau bisa kita sebut visioner. Berikut adalah desain smarphone yang terjasi selama 4 tahun balakangan ini : 1.  LG G3 (2015) sumber : https://www.gsmarena.com/lg_g3-6294.php LG G3 dapat disebut sebagai smartphone terbaik yang beredar di pasaran saat ini. Dengan harga sekitar Rp 6,5 jutaan, ponsel ini sudah dibekali fitur yang tidak kalah dengan ponsel yang lebih mahal seperti layar Quad HD dan kamera yang dibekali laser auto focus. Meskipun memiliki layar 5,5 inci,...
Baca selengkapnya

TUGAS ILMU BUDAYA DASAR 4

Gambar
       KEGELISAHAN DAN CARA              MENGATASINYA Sumber gambar : http://www.satuharapan.com A.   Pengertian Kegelisahan Apa itu gelisah? Kapankah kita merasa gelisah? Apakah gelisah itu bisa datang tiba-tiba? Mungkin banyak orang yang bertanya-tanya tentang hal itu. Tetapi, sebelumnya kita terlebih dahulu membahas pengertian dari gelisah. ·         Apa itu gelisah? Gelisah adalah sebuah perasaan yang mengganjal di dalam hati, seperti tidak tentram dan berpikir sesuatu yang sangat penting untuk diri kita dan membuat diri kita tidak nyaman dan merasakan kecemasan, sehingga bisa dikatakan kegelisahan itu sama artinya dengan kecemasan. Sikap tersebut bisa terlihat dari sikap dan wajah seseorang yang dapat menunjukkan kekhawatiran. Contohnya adalah seperti berjalan kesana-kemari sambal menundukkan kepala dengan wajah murung dan mengepal kedua tangan dan malas berbi...
Baca selengkapnya

Pengertian dan Prinsip-Prinsip Koperasi

Gambar
Pengertian dan Prinsip-Prinsip Koperasi                                              Sumber: asagenerasiku.blogspot.com 1. PENGERTIAN KOPERASI Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hUkum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan asas kekeluargaan. Inti dari koperasi adalah kerja sama, yaitu kerja sama diantara anggota dan para pengurus dalam rangka mewujudkan kesejahteraan anggota dan masyarakat serta membangun tatanan perekonomian nasional. Sebagai gerakan ekonomi rakyat, koperasi bukan hanya milik orang kaya melainkan juga milik oleh seluruh rakyat Indonesia tanpa terkecuali. Berdasarkan pengertian tersebut, yang dapat menjadi anggota koperasi yaitu : 1. Perorangan, yaitu orang yang sukarela menjadi anggota koperasi. 2. Badan hokum ko...
Baca selengkapnya